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贷款审核电话需要注意什么?到底该怎么接听?

贷款电话都是要如实作答的,而不是觉得怎么回答好就怎么回答。一般而言,银行信息港认为有下面一些注意事项,请参考:

1,电话保持畅通,及时接听 有审核电话打来,你最好能够第一时间接听,如果不慎漏接了一次,也不用担心,审核人员会在24小时内再打给你。但不可以漏接两次以上,否则你贷款成功的几率就很渺茫了。 这里需要注意的是,手机软件通常都设置了自动拦截骚扰电话,有些审核电话也可能被当成骚扰电话拦截,建议在贷款期间暂时关闭此功能,保证电话畅通。 2,注意说话语气和态度 在接听审核电话时,尽量使用普通话,保证沟通顺畅,同时还要做到语气端正、态度友好,不能在通话过程中大声吵嚷,更不能与审核人员发生争执,否则也会被银行认定为不可靠人员而拒贷。 3,回答内容与申报材料保持一致 一般情况下,电话审核的首要目的,是核实客户申报材料的真实性。所以,你必须谨慎对待审核人员的每个问题,回答的内容与申报材料相符,才能成功下款。否则就表示你的个人诚信有问题,甚至还存在骗贷的嫌疑,被拒贷的概率很高。 如果你不能熟记申报材料上填写的内容,可以将内容简单罗列在小卡片上,随身携带,以便在接到审核电话时能应答如流,减少出错概率。 4,理性应答,避免透露不良信息 面对审核人员的问题,做到有问有答即可,不要回避,也不可过分热情,以免言多有失。比如,无意间提及自己被拒贷的经历,或是一些私人借贷的情况,都会对放贷产生不利影响。 网友如果个人征信无污点,填写的资料属实,则完全不必紧张,照实回答即可,祝顺利。

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